拓客智慧酒店是一款针对酒店、民宿的线上会员预订、服务、营销为一体的酒店管理系统,适用于酒店单店、连锁店的使用场景。
拓客智慧酒店能帮助酒店解决酒店预订、客户入住、客户管理、网络营销等店务问题。面向实体酒店门店,通过简单高效的门店经营,打通线上线下,实现拓客引流;主要功能包含酒店预订、住客点评、酒店详情、会员管理、订单管理等酒店日常运营的场景功能轻松搬到了线上,全面提升了用户的住宿体验,完善的客户信息收集和消费记录为酒店对“老客户”的经营提供了强有力的数据支撑。
一.会员体系
1.会员有积分和余额体系。(增加积分的方式:订房、签到、充值、评论等。)
2.支持自定义多个会员等级和对应折扣。
3.可以按成长值来升级会员等级,也可以直接购买升级会员等级。
4.在线会员充值可以赠送余额、赠送积分、赠送成长值、赠送优惠券。
5.支持酒店管理员给会员充值或者增减积分
二.客房预定体系
1.支持常规房和钟点房预定
2.支持用户评论并且送积分
3.支持房型设置不同会员等级的订房价格
4.支持会员按固定折扣订房
5.支持在线押金
6.支持门市价、线上价、会员价(线下到底按门市价)
7.支持根据时间设置一键满房
8.支持原价房价修改
9.支持实时房态和远期房态
10.支持下单时强制要求填写入住人信息(可以关闭)
11.支持积分抵扣和优惠券使用
12.支付订房送积分玩法
13.支持用户在线选房
14.房型数量控制支持按库存量和实际房间两种方式(前者类似美团携程,只操作一个库存数量;后者根据实际房间计算)
15.支持线下预定和入住(同pms)
16.支持商家手机端操作会员入住
17.支持易联云、365、飞蛾打印机
三.营销体系
1.签到送积分
2.特价房
3.限时抢购
①房间
②热卖商品(即将上线)
4.砍价活动
5.特殊卡(自定义卡名、商品、使用时间、次数等)
场景:
①订房,可以设置金房卡,10次任意房型,500块钱 有效期1年
②其他,可以设置温泉温情卡,10次温泉,188块钱,有效期3年
6.优惠券
①.支持新人优惠券
②.支持随意领取
③.支持充值送优惠券
④.支持后台手动赠送优惠券
⑤.支持消费后自动赠送优惠券
⑥.支持购买会员卡后赠送优惠券
7.会员卡购买
8.生日提醒
9.锦鲤抽奖活动(划重点)
四.商品体系
1.酒店超市:
①支持入住后购买商品自动填写房间号
②支持散客扫码人工填写房间号
③支持商品发物流的玩法(类似其他商城那样,用于卖特产)
④支持自定义不同类型商品不同的售卖时间
⑤支持不同会员等级不同价格
⑥支持设置营业时间
2.热卖商品:虚拟商品用于核销,可以弄温泉票、早餐票、按摩票等。
五.分销体系
①支持二级分销
②支持员工充值分销(1级)
③支持设置默认佣金比例
④按固定金额设置佣金
⑤支持酒店超市设置固定佣金
⑥支持热卖商品设置固定佣金
⑦新增分销排行榜,区分员工和普通用户(即将上线)
⑧支持自定义每个分销商的佣金比例
六.自定义设置
1.底部菜单自定义
2.首页两个快捷入口自定义
3.首页轮播自定义
4.个人中心菜单自定义
5.首页导航菜单自定义
6.首页优惠券弹框自定义
7.首页diy装修(插件)
七.PMS打通
1.金天鹅
2.别样红
(支持在我们这边下单直接推送到酒管系统)
八.收费插件、终端
1.PC官网
支持订房、超市等功能,会员数据同步,支持seo设置
2.现付账(类似收银台)
支持现金、余额、微信被扫
3.首页diy装修
3.1.多功能导航
3.2.轮播图
3.3.公告
3.4.图片广告
3.5.空白占位
3.6.地图
3.7.自定义富文本
3.8.优惠券
3.9.房型+下单
3.10.好评
3.11.图文资讯
3.12.热卖商品
4.酒店手机管理端升级版(普通手机版免费)
更全的功能,更舒适的UI风格
5.会议室预定
6.积分商城
7.客服服务
加借物品、客服打扫(工单模式结合房态)、维修(工单模式结合房态)、点评吐槽、开具发票、班车接送、叫醒服务、
九.其他功能块
1.员工管理
2.老板管理
3.会员管理
4.集团管理
5.资讯管理
6.问答管理
7.日志管理
8.财务管理
主要功能块就是如上介绍,后台还有各种细节控制和自定义开关,方便各位搭配使用。