问卷是管理员在后台设置的对客户的调查问例,当客户访问小程序后,员工可对客户记录问卷的问例问题,记录后,管理员可以在后台客户列表中查看对客户的问卷记录。
使用场景是对消费对象进行精准化管理,不定期的用户调研能让你更了解您的用户,知道您的客户需要什么,不需要什么,以便企业优化自身管理,更好的服务用户
操作路径:
管理端后台--客户--客户问卷--问卷设置
第一步:点击新增问卷
第二步:(操作前需要确认“客户问卷”-问卷设置(是否开启问卷))前端可以通过客户列表或是雷达菜单,选择一个客户名点击,进入到客户详情界面,点击“编辑”,弹出菜单选择刚才设置的“问卷调查”,进入到调查记录界面,填写相应内容
第三步:管理员后台客户列表界面,刚才做了问卷记录的客户行,点击“查看问卷”查看效果,即可看到刚刚员工做的问卷记录情况
不能,在问卷列表里只能启用其中一个问卷表
可以的
操作路径:
客户--客户问卷--问卷设置
问卷设置-控制前端是否显示问卷及问卷名显示:
前端效果: